Broneerimistingimused
Need tingimused kehtivad NinjaZone Tartu aktiivsuskeskuse sünnipäeva- ja peoruumide broneeringutele, mis on tehtud selle veebilehe broneerimissüsteemi kaudu. Veebipoe Ninjazone isikuandmete vastutav töötleja on Funvibe OÜ (registrikood 17480211) asukohale Lõõtsa 2, Tartu, epost: ninjazonetartu@gmail.com. Funvibe OÜ edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Maksekeskus AS-ile.
Teenuse kirjeldus
Teenuse rendihind sisaldab broneeringus märgitud sünnipäevatoa kasutust vastavalt broneeringus märgitud ajale ja sissepääsupileteid broneeringus märgitud külaliste arvu kohta. Sünnipäevatubades on kindel arv istekohti. Kui külalisi tuleb rohkem, kui tuba ette näeb, tuleb broneerida suurema mahutavusega sünnipäeva ala. Võimalik on broneerida ka mitu ala või kogu maja — selles osas küsi eraldi pakkumist. Ettevalmistuste tegemiseks võib kohale tulla 15 minutit varem. Lisaks on võimalus kasutada NinjaZone kööginurka ja nõusid, vaase ning kausse. Lubatud on kaasa võtta oma söögid ja joogid.
Tellimuse vormistamine kodulehel
Peoruumi broneerimiseks tuleb teha broneering NinjaZone kodulehel oleva broneerimissüsteemi kaudu. Tellimuse vormistamiseks vali sobiv tuba ja kellaaeg ning täida vajalikud väljad. Seejärel tuleb tasuda pangalingi kaudu, mida pakub maksevahendaja Maksekeskus AS, broneerimistasu 50 €; ülejäänud ruumirent tasutakse peo toimumise päeval kohapeal sularahas. Sünnipäevatoa broneering jõustub alates makse sooritamisest. Edukal broneerimisel saadetakse e-posti aadressile automaatne broneeringu kinnitus. Kui kinnitust ei tule, palume võtta ühendust: ninjazonetartu@gmail.com.
Tühistamistingimused
NB! Broneeringu tühistamisel broneerimistasu ei tagastata. Broneeringu muutmiseks tuleb esitada kirjalik teavitus e-postile ninjazonetartu@gmail.com rohkem kui 48 tundi enne broneeringu aega. Broneeritud sünnipäeva aega on võimalik ümber tõsta maksimaalselt 2 (kahe) kuu jooksul esialgsest kuupäevast. NB! Kui broneering on tehtud, kuid külastaja ei ilmu kohale, on NinjaZone aktiivsuskeskuse haldajal õigus väljastada arve broneeringu täies ulatuses. Tühistamise soovist teavita: ninjazonetartu@gmail.com.
Vaidluste lahendamine
Kui ostjal on NinjaZone aktiivsuskeskuse osas pretensioone, tuleb need saata e-kirja teel aadressile ninjazonetartu@gmail.com. Kui ostja ja ettevõte ei suuda vaidlust kokkuleppe teel lahendada, on ostjal võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole — menetlustingimustega saab tutvuda ja avalduse esitada Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti veebilehel. Tarbijavaidluste komisjoni pädevuses on lahendada ostja ja ettevõtte vahel sõlmitud lepingust tulenevaid vaidlusi. Ostja kaebuse läbivaatamine komisjonis on tasuta.